Política de Privacidad y Cookies
Esta política explica cómo Online LIMS Canada Ltd. («OnLIMS», «nosotros») trata los datos personales a través de los sitios online-lims.com y onlims.com, conforme a la ley canadiense PIPEDA y, para visitantes de la UE/EEE, al RGPD.
1. Responsable del tratamiento
- Online LIMS Canada Ltd.
- Domicilio: 164 Swale St, Box 580, Callander, ON, P0H 1H0, Canadá
- Teléfono: +1 (705) 499 2450 · Email: contact@onlims.com
- Business Number: 860929199RC0001 · Registro: 382463-2 · VAT: 86092 9199 RC0001
- Sitios web: online-lims.com · onlims.com
2. Qué datos tratamos y para qué
- Contacto y solicitudes de demo: los datos que envías en nuestros formularios (nombre, email, empresa, país, mensaje). Finalidad: responder tu consulta, coordinar una demo y prestar los servicios solicitados. Base: tu consentimiento / medidas precontractuales.
- Analítica de uso: analítica agregada y con IP anonimizada vía Google Analytics 4, solo si aceptas las cookies. Finalidad: entender y mejorar el uso del sitio. Base: tu consentimiento.
- Recuento de visitas sin cookies: un contador propio de onlims.com registra la página visitada, el sitio de procedencia (solo el dominio), el idioma de la página y las acciones de contacto (formulario enviado, clic en el correo). No instala cookies: nunca se almacenan tu dirección IP ni tu navegador, solo un código irreversible con una clave que cambia cada día, de modo que las visitas no se pueden enlazar entre días; con Do Not Track o Global Privacy Control ni siquiera se genera ese código. Los registros en bruto se borran a los 7 días. Finalidad: saber cuántas personas usan el sitio y si los formularios funcionan. Base: interés legítimo.
- Registros del servidor: logs técnicos estándar (IP, fecha/hora) para seguridad y funcionamiento. Base: interés legítimo.
3. Cookies que utilizamos
| Cookie | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| onlims_consent | Esencial (propia) | Guarda tu elección sobre cookies (aceptar / solo esenciales) | ~1 año |
| _ga, _ga_PFFQJ20K0T, _gid | Analítica · Google (terceros) | Google Analytics 4 (G-PFFQJ20K0T), IP anonimizada — solo si aceptas | hasta 2 años |
En tu primera visita, un aviso te permite Aceptar todo o elegir Solo esenciales. Las cookies de analítica se activan únicamente si aceptas; con "Solo esenciales", Google Analytics queda desactivado. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento borrando la cookie onlims_consent (el aviso reaparecerá).
4. Destinatarios y transferencias internacionales
No vendemos tus datos. Usamos proveedores que actúan como encargados: Google (Google Analytics, solo con consentimiento) y nuestro proveedor de hosting. Algunos proveedores (p. ej. Google) pueden tratar datos fuera de Canadá/la UE; dichas transferencias se amparan en garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo / mecanismos de adecuación). Solo comunicamos datos cuando lo exige la ley.
5. Conservación
Conservamos los datos de contacto el tiempo necesario para atender tu solicitud y la relación comercial que derive; la analítica según los plazos de Google Analytics. Después se eliminan o anonimizan.
6. Tus derechos
Según PIPEDA puedes solicitar el acceso y la corrección de tus datos. Si estás en la UE/EEE, según el RGPD tienes además derechos de supresión, limitación, oposición, portabilidad y a retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribe a contact@onlims.com.
También puedes reclamar ante la Office of the Privacy Commissioner of Canada (priv.gc.ca) o, en la UE/EEE, ante tu autoridad de protección de datos.
7. Comunicaciones comerciales (CASL)
Enviamos mensajes electrónicos comerciales solo con tu consentimiento, conforme a la ley antispam canadiense (CASL). Cada mensaje incluye opción de baja.
8. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Esta política puede actualizarse; la versión vigente se publica en esta página.
Última actualización: octubre de 2026 · English version